HeyFit

HeyFit s’installe depuis l’administration Shopify de ta boutique. Shopify te demande d’autoriser la lecture de ton catalogue, puis HeyFit s’ouvre directement dans l’admin Shopify : aucun compte supplémentaire n’est nécessaire. Sur l’accueil, la liste « Bien démarrer avec HeyFit » te guide : créer une grille, l’assigner, activer le bouton, puis, si tu le souhaites, connecter HeyReturn. Les étapes se cochent toutes seules.

À la lecture de ton catalogue seulement (autorisation Shopify read_products), pour vérifier que tes grilles correspondent aux tailles de tes produits. HeyFit ne modifie ni tes produits, ni tes commandes, ni tes clients.

Oui, sur app.heyfit.app, avec ton compte de la suite Heylio (le même que pour HeyReturn et HeyTracker). Tu y retrouves toutes les boutiques de ton compte, et passes de l’une à l’autre avec le sélecteur en haut du menu.

Dans l’admin Shopify : Boutique en ligne → Thèmes → Personnaliser, choisis le modèle Produit, puis Ajouter un bloc → Applications → « Trouver ma taille (HeyFit) ». Place-le où tu veux, par exemple sous le sélecteur de taille, et enregistre. Plus rapide : le bouton « Ajouter le bloc (thèmes 2.0) » de la liste « Bien démarrer avec HeyFit » ouvre l’éditeur de thème avec le bloc prêt à placer ; « Activer l’intégration automatique » fait de même pour l’intégration décrite ci-dessous.

Utilise l’intégration automatique : dans l’éditeur de thème, ouvre « Intégrations d’applications » et active « Trouver ma taille — intégration automatique (HeyFit) ». Le bouton se place tout seul sous le bouton d’ajout au panier, sur tous les thèmes, y compris les anciens (Debut…). Si tu ajoutes aussi le bloc classique dans la fiche produit, l’intégration automatique s’efface : le bouton n’apparaît jamais deux fois.

Le bouton ne s’affiche que si tout est réuni : une grille s’applique au produit (voir « Assigner une grille ») ; au moins une taille de cette grille correspond aux tailles du produit (une grille en « S, M, L » ne sert pas à un produit en « 38, 40, 42 ») ; le bloc ou l’intégration automatique est activé dans le thème publié ; au plan Gratuit, la grille est ta grille publiée (la première créée) : les autres sont gardées mais ne s’affichent qu’avec HeyFit. Dans l’éditeur de thème, un encadré te dit quand aucune grille ne s’applique au produit affiché, ou quand ses tailles ne correspondent pas à celles du produit. Sinon, la fiche produit fonctionne normalement, simplement sans bouton.

Deux onglets : « Ma taille » et « Tableau des tailles ». Dans « Ma taille », le client renseigne au moins une mensuration et dit s’il aime porter ses vêtements ajustés, normalement ou amples ; il reçoit la taille conseillée, avec un indice de confiance et le détail mesure par mesure, et un bouton « Choisir la taille … » qui la sélectionne sur la fiche produit. « Comment se mesurer » : une silhouette montre où placer le mètre ruban pour chaque mesure (poitrine, taille, hanches, entrejambe), avec une consigne ; centimètres ou pouces : le client choisit son unité, quelle que soit celle de ta grille (tableau, saisie et conseil suivent) ; son choix est retenu sur son appareil ; ses mesures peuvent être gardées dans son navigateur pour tes autres produits : voir « HeyFit enregistre-t-il les mensurations de mes clients ? ».

Oui, dans les réglages du bloc : texte du bouton (vide : « Trouver ma taille », traduit selon la langue de la boutique), apparence (bouton ou lien), couleur du bouton et de son texte (vides : celles de ton thème). Si le contraste est insuffisant, le texte passe automatiquement en noir ou en blanc.

Pars d’un modèle (haut, bas ou autre) et ajuste les mesures à tes coupes : poitrine, tour de taille, hanches, entrejambe, chacune avec un minimum et un maximum par taille. Les mesures se saisissent en centimètres ou en pouces ; changer d’unité convertit les valeurs (arrondies au demi). HeyFit te signale les tailles qui se chevauchent, et vérifie que les tailles de la grille correspondent à celles de tes produits.

Oui : exporte-le en CSV, puis « Importer une grille depuis un CSV ». Le fichier contient : une colonne size (ou taille), puis les colonnes dans l’ordre de ton choix ; puis une paire …_min / …_max par mensuration : chest (poitrine), waist (tour de taille), hip (hanches), inseam (entrejambe) — les en-têtes en français valent aussi : poitrine_min, tour_de_taille_max, hanches_min, entrejambe_max… ; un séparateur virgule, point-virgule ou tabulation ; avec le point-virgule ou la tabulation (exports Excel en français), la virgule décimale est acceptée (« 82,5 ») ; 40 tailles et 100 Ko au plus. Un aperçu montre les tailles lues avant la création. Rien n’est créé tant qu’une ligne est en erreur : chaque erreur indique sa ligne.

Oui : le panneau « Historique » de la grille garde ses 50 dernières modifications (qui, quand, quoi). « Restaurer cette version » reprend le nom, la catégorie, l’unité et les tailles de cette version ; les assignations ne changent pas. La restauration s’ajoute elle-même à l’historique : rien ne se perd.

Depuis la grille, assigne-la à des produits, à une collection, à un type de produit, ou fais-en la grille par défaut de la boutique. Quand plusieurs grilles pourraient s’appliquer, la plus précise l’emporte : produit, puis collection, puis type de produit, puis grille par défaut. L’écran Produits montre, pour chaque produit, la grille qui s’applique et d’où elle vient, et te permet de retrouver les produits sans grille pour leur assigner une grille en une fois.

Si ta boutique utilise HeyReturn, de la même suite Heylio, celui-ci transmet automatiquement à HeyFit les articles retournés pour une raison de taille (« Trop petit », « Trop grand »). HeyFit les compte produit par produit, dans l’écran « Ce que disent tes retours ». À partir de 3 retours qui disent dans quel sens le modèle se trompe, une tendance apparaît (« taille petit », « taille grand »), à confirmer. À partir de 5, elle devient un conseil : sur la fiche produit, la taille proposée au client est décalée d’une taille, et la taille du tableau reste affichée à côté, avec l’explication.

Oui : dans « Ce que disent tes retours », déclare toi-même qu’un produit taille petit, taille grand ou taille normalement. Ta déclaration l’emporte toujours sur ce que disent les retours, et s’applique tout de suite.

Le back-office est en français et en anglais. Dans l’admin Shopify, il suit la langue de ton admin. Sur app.heyfit.app, il prend celle de ton navigateur ; tu peux la changer dans le menu de ton compte, en bas du menu : ton choix est mémorisé.

Le bouton et le guide des tailles existent en six langues : français, anglais, espagnol, allemand, italien et néerlandais. Ils s’affichent dans la langue de la boutique que voit le client, et en anglais pour les autres langues. Un texte de bouton saisi dans les réglages du bloc remplace le texte par défaut, dans toutes les langues.

Pas sur nos serveurs. Les mensurations saisies servent à calculer la taille conseillée, puis nos serveurs les oublient : ils ne les enregistrent jamais. HeyFit ne garde qu’une trace anonyme de chaque taille conseillée, et de la taille choisie ensuite, pour mesurer l’effet du guide. Pour que ton client n’ait pas à les ressaisir sur tes autres produits, le guide les garde dans SON navigateur, sur son appareil, tant que la case « Mémoriser mes mesures sur cet appareil » est cochée. Elle l’est par défaut, et il peut la décocher : rien n’est alors gardé. Ces mesures ne sont envoyées nulle part (ni HeyFit ni tu ne peux les lire) ; « Effacer mes mesures » les supprime, et elles s’effacent d’elles-mêmes au bout d’un an. Tout est détaillé dans la politique de confidentialité : app.heyfit.app/confidentialite.

L’accès de HeyFit à ta boutique est coupé aussitôt. 48 heures plus tard, toutes les données de la boutique (grilles, assignations, retours, déclarations) sont effacées, sauf si tu as réinstallé HeyFit entre-temps.