Intégrations
Heylio se branche sur ce que tu as déjà.
Ce qui est disponible aujourd'hui est écrit tel quel. Ce qui arrive porte le badge « Bientôt ».
Tes canaux
Là où tes clients t'écrivent.
Gmail et Outlook
Tes boîtes de support, connectées sans que nous voyions ton mot de passe.
Chat sur ton site
La bulle de chat s'ajoute à ta boutique ou à ton site.
Autres boîtes e-mail
OVH, Infomaniak et les autres.
En tableau de bord autonome.
Messages privés Instagram
BientôtRépondre aux messages privés depuis la même boîte.
WhatsApp
BientôtRépondre aux messages WhatsApp depuis la même boîte.
Appel vocal dans le chat
BientôtParler à Heylio depuis la bulle du chat.
Ta boutique
Les commandes, le stock, les actions.
Shopify
Tout, y compris les actions : rembourser, annuler, changer l'adresse, créer un code de réduction.
PrestaShop, WooCommerce, BigCommerce
Heylio lit les commandes et le stock. L'ajout au panier fonctionne sur PrestaShop et BigCommerce.
En lecture : pas d'action sur les commandes.
Sans boutique
Heylio répond à partir de tes contenus.
Ton outil de support
Heylio prépare, ton agent envoie.
Gorgias, Zendesk, Front
Heylio dépose un brouillon de réponse dans le ticket. Ton agent le relit et l'envoie : Heylio n'envoie rien au client depuis ces outils.
Envoi direct au client
BientôtRépondre au client depuis Gorgias, Zendesk ou Front, sans passer par un agent.
Tes contenus
Ce que Heylio lit pour répondre.
Ton site web
Tes pages, tes politiques, tes fiches produits.
PDF
Guides, conditions, notices.
Notion, Google Docs et Sheets
Tes documents internes, que tu choisis.
Flux produits
Ton catalogue, même sans boutique connectée.
La suite Heylio
Les trois autres outils.
HeyReturn
Le retour s'ouvre dans la conversation.
HeyTracker
Répondre à « où est mon colis ? » avec le statut lu dans HeyTracker.
Dès que HeyTracker est activé sur ton compte. Sans lui, le suivi vient de la boutique.
HeyFit
Un seul compte pour passer de l'un à l'autre.
Une question ?
Ton outil n'est pas dans la liste ? Écris-nous.
Dis-nous ce que tu utilises : nous te répondons franchement sur ce qui est possible.