Le suivi démarre tout seul
Dès que la commande est expédiée dans Shopify, le transporteur et le numéro de suivi sont récupérés : aucune saisie.
Heylio Tracker · suivi des colis pour Shopify
Chaque colis, suivi jusqu'à la porte.
Heylio Tracker suit tes envois Shopify chez 8 transporteurs, montre à tes clients une page de suivi à tes couleurs et t'aide à récupérer l'argent des colis perdus.
Ce que fait Heylio Tracker
Ce qui roule, ce qui coince.
Huit transporteurs, une frise
Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, DPD, GLS, UPS, DHL et bpost, traduits en neuf statuts clairs.
Une page de suivi à tes couleurs
Sur le domaine de ta boutique, avec ton logo, la date estimée, le point relais et les articles commandés.
Des alertes avant les tickets
Plus de scan depuis le délai que tu as réglé, colis qui traîne au relais : tu le sais avant ton client.
Les litiges, jusqu'au remboursement
Colis perdu ou livré trop tard : le dossier, les pièces, le délai restant et la réclamation rédigée. Tu la déposes, puis tu suis.
Notifications aux clients
Prévenir le client à chaque étape du colis.
Comment ça marche
Activé depuis ton compte, suivi dès la prochaine commande.
Active Heylio Tracker dans ton compte Heylio
Ta boutique Shopify est connectée une fois pour toute la suite : les commandes expédiées sont suivies d'elles-mêmes, chez les 8 transporteurs.
Habille ta page de suivi
Logo, couleurs, typographie et blocs marketing sous le suivi : ton client ne quitte jamais ton site.
Règle tes alertes
Choisis le délai sans scan qui ouvre une alerte, et suis les litiges depuis le même écran.
Avec la suite
Un colis, trois produits qui se parlent.
Heylio Care répond à « où est ma commande ? » avec le vrai statut du colis. Les retours de Heylio Return sont suivis par Heylio Tracker : un seul statut, des deux côtés.
Tarifs
0,07 € HT le colis, tout inclus. En pack : 0,05 € HT le colis et 500 colis offerts chaque mois. Offert jusqu'à 500 colis avec un pack Heylio Care ou une formule Heylio Return à partir de 89 € HT.
Voir les tarifsQuestions fréquentes
Avant de commencer.
Sur quelles boutiques ?
Shopify : Heylio Tracker lit tes expéditions dans Shopify, sans saisie.
HeyTracker et Heylio Tracker, c'est la même chose ?
Oui. HeyTracker rejoint la suite sous le nom Heylio Tracker. Ton compte, tes colis et ta page de suivi ne changent pas.
Quels transporteurs ?
Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, DPD, GLS, UPS, DHL et bpost.
La suite Heylio
Chaque produit marche seul. Ensemble, ils se parlent.
- Service client et avant-venteRépond à tes clients par chat et par e-mail, jour et nuit, et vend sur ta boutique.0,49 € HT le ticket résolu par l'IA, moins en packDécouvrir
- Retours et échangesUn portail de retour à tes couleurs, qui transforme les retours en échanges.Dès 89 € HT par mois, 80 articles retournés inclusDécouvrir
- Suivi des colisUne page de suivi à tes couleurs, des alertes avant les tickets, des litiges jusqu'au remboursement.0,07 € HT le colis, 500 offerts par mois en pack
Heylio Tracker
Heylio Tracker sur ta boutique Shopify.
Offert jusqu'à 500 colis par mois avec un pack Heylio Care ou une formule Heylio Return à partir de 89 € HT. On te montre Heylio Tracker sur tes propres colis, puis on l'active avec toi dans ton compte Heylio.